2024年2月

クレーム対応できる人の話し方
高齢者がモンスター顧客に

心身ともにヘトヘトです。 何を言ってもまともな話が通じません。   いきなり怒りだして罵倒されたり ちゃんと伝えたのに「そんなの聞いていない。騙された」と言われたり 他のお客様もいるし、 従業員も疲弊するから […]

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感情的になる人の話し方
キレたら負け

強みを引き出す 話し方コンサルタント池田弘子です。   まずは講座のご案内です。 歴史に学ぶ1対1の人間関係に強くなる対話型講座 今回の講座は対話型講座です。 ホテルのラウンジでゆったりとした雰囲気の中 メンバ […]

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挑戦したい人の話し方
「女に教育は必要ない」と言われて育った

強みを引き出す 話し方コンサルタント池田弘子です。     個人レッスンを受けて下さっている 女性からメッセージを頂きました。 ご快諾頂き紹介いたしますね。   はじめて四国へ来て池田先生に […]

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メンタルが強い人の話し方
お客様からのキツい言葉が心に刺さって抜けない

強みを引き出す話し方コンサルタント池田弘子です。 「もう仕事を辞めようかと思うほどメンタルが凹みました」 女性経営者やお客様相手のお仕事をされている 営業の方などから時々、 SOSコールが入ります。   &nb […]

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相手にしゃべらせてしまう人の話し方
自分のことは話さない

強みを引き出す 話し方コンサルタント池田弘子です。   私たちは誰だって 「この人!」 という人と会った時には 嘘のない関係を築きたい 信頼しあえる関係を築きたい そう、思います。     […]

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言いたいことが言えない人の話し方
女性のコンプレックスの原因は「父親」

強みを引き出す話し方 コンサルタント池田弘子です。   とても深い気づきを得て下さった女性から メッセージを頂きました。ご快諾頂きご紹介しますね。   「池田先生こんばんは。 まさか、私がいつも「言え […]

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人の心を見抜ける人の話し方
今日の顔は「3ケ月何をしてきたか」

強みを引き出す 話し方コンサルタント池田弘子です。   昨日奈良から面白い先生を ご紹介して頂き お会いしてきました。   もうご自身の会社は息子さんに社長をゆずり今は 会長というお立場でおられる86 […]

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イメージした通りになる人の話し方
現状を変えるために必要なコト

強みを引き出す 話し方コンサルタント池田弘子です。   潜在意識を学んだことがある方は 「イメージできたことは実現する」 「継続してイメージしたことは叶う」 といったことをご存じかと思います。   私 […]

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自己表現したい人の話し方
私買ってばっかり!!

強みを引き出す話し方コンサルタント池田弘子です。   本当に解決したい本音は 5重層くらい下に隠れていることが あります。   メルマガを読んで頂き 個人レッスンにわざわざお金を払って 受けようという […]

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