強みを引き出す

話し方コンサルタント

池田弘子です。

 

忘年会シーズンですね。

この時期になると必ず

「先生、こういう人ってどう思います?」

という話題をかなりの数で

頂きます。

レッスンやグループセミナーの中でも

「そうそう」と話題にのぼる

内容です。

 

それは

忘年会や食事会に誘うと

「うん!行く行く!」とOKするのに

決まって前日の夜か当日の朝にになって

「ごめん。。。。仕事がどうしても忙しくて」

土壇場でキャンセルする人がいるんです。

それってどういう心理なんでしょう?

という内容です。

 

複数の方から同じ話題が

飛び出すということは

水面下では

かなりの数の人が

「実は怒っている」ということですよね(^^:)

これは

誰も言ってくれないことなので

私たちも気をつけましょう。

 

 

どんなに他でいい顔をしていても

ドタキャンを繰り返していると

信用貯金はすごい勢いで

目減りしていきます。

気が付かないうちに

って

怖いですよね。

 

 

まず、当日になって

ドタキャンしてしまう人の心の中

のぞいてみましょう。

 

 

その場、みんなで「行こう行こう」と

盛り上がっている時に

自分だけ「行けない、行かない」というと

自分が外されるような気がするんですね。

はっきり断れる人は

「あ、ごめん、今は無理」と

断れます。

 

 

とりあえずその場では

参加表明をだしておいて

あとで理由をつけて

キャンセルをすればいいや

と思っているんです。

 

 

または、軽くOKしておいて

当日や前日になって気乗りしなかったら

キャンセルしたらいいや

という気持ち

他にもっと自分にとって

優先順位の高いお誘いがあったら

そっちに乗り変えちゃえ

という気持ちある人なんです。

 

つまり

みんなにいい顔をしたい

みんなに嫌われたくない

面と向かっては「断れない」

という生き方をしている人

ということなんですね。

 

とっさに出る言葉や

ついやってしまう行動を

支えているのはメンタルです。

その人のメンタルの状態が

そのまま

言葉や行動に

表現されます。

 

 

当日キャンセルって

きちんとしたお店や、場所では

絶対にタブーなんです。

迷惑がかかるから、です。

お客さんの方にはその意識は

ありません。

 

しかし

完全予約制の美容院や

レストランやお店では

当日キャンセルが続くお客様は

必ずブラックリスト

チェックが入ります。

 

お店側も

「大切に扱わなくてもいい」

というリストに

入れてしまうのです。

来ていただかなくてもいい

というリストに

入れられてしまうのです。

 

 

忘年会や食事会の場合には

必ず幹事として

お店の手配や予約をしてくれている

存在がいます。

当日キャンセルの場合には

幹事さんがお店にお詫びをいれなくては

いけません。

単価が高いお店では

一人の当日キャンセルは

嫌がられます。

コース料理を予約している場合には

特に嫌がられます。

お店によってはキャンセル料

請求される場合もあります。

 

当日になってのキャンセルは

もうお客様を新たに埋めることが

できないんです。

お店にとっては損害です。

 

「ごめ~ん。今日いけなくなって」

とメールで軽くドタキャンしてくる人は

想像力に欠けているんです。

 

幹事さんが

そこから

お店に予約人数の変更の連絡を

入れなくてはいけないこと。

 

予約人数が減ることを

お店に人に伝える時の

心理的な苦労。

 

そういうことが

想像できない

ということです。

 

つまり

気配りができない

ということですね。

 

私たちは

細部がきちんとしていると

後はきっと「推して知るべし」だろう

と勝手に想像します。

逆に

細部が「雑」だと

他も全部「雑なんだろう」と想像します。

 

仕事は

雑な人には決して頼みません。

 

 

どんなに会った時に

いいことを言っても

ドタキャンを繰り返していると

ダメ、ですね。

「この人は気配りがない人」

と心の中で

思われていますので

残念ながらその信用を

もう一度作り上げるのは

かなりの年数がかかります。

 

 

また、誘ってね

と言われても

だんだん人は誘わなくなるんです。

 

 

だって、誘って

ドタキャンされることが

続いたら

「ああ、そこまで行きたくないんだな、私とは」

と思いますよね。

 

 

「仕事が忙しくて」というのも

実はダメです。

 

みんな、忙しいから、です。

 

現代人はみな

忙しいんです。

 

私たちは自分だけが

ものすごく忙しいんだと

思い込んでいます。

 

だから、「忙しくて」と

平気で言っています。

 

しかし、「忙しくて・・」というセリフを

言われると

感じが悪いと

思われていると

知っていた方がいいです。

 

 

SNSがあらゆる年代に

いきわたった今の時代では

誰がどこで何をしているか

まるわかりです。

あれ?私たちの会をドタキャンしてるのに

あそこに行ってるの?

あれ?忙しくて今は無理って

行ってたのに

飲みに行ってるじゃない?

ということが

自分の予期せぬ場所で

勝手にアップされているかも

しれません。

 

 

当日どうしても

体調不良で行けない場合には

会費が必要な会であれば

後日すみやかに会費を添えてお詫びに行きましょう。

本当は行きたかったんだけど

という気持ちを添えて

「申し訳なさ」を伝えるんです。

 

幸運の波

ずーっと乗っている人を見ていると

そういった些細なことが

きちんとしているんです。

 

 

感情の波が上がったり下がったり

ものすごくハッピーだと思ったら

死にそうに落ち込んで

という感情のアップダウンを繰り返している人は

日常生活の人ととの些細なやりとりが

「雑」なんです。

 

 

ドタキャンくらいいいじゃない

その人の「あたりまえ」なんです。

 

「あたりまえ」なので

気が付かないんです。

「あたりまえ」なので

何度も同じことを

繰り返します。

「あたりまえ」なので

似たような感覚の人ばかりが

周りに集まってきます。

 

 

こういったことは

誰も教えてくれません。

学校でも教えてくれません。

 

 

しかしこれは

世の中をうまく歩いていくには

絶対に必要なこと、です。

 

 

逆に言えば

人が嫌がることをしない

これを徹底するだけで

あなたは選ばれます。

あなたは光ります。

あなたは目立ちます。

あなたはその場にはいなくてはならない存在になります。

 

 

ドタキャン、気をつけましょう。

自分の価値を

最も引き下げる行為かも

しれません。

 

誰も教えてくれない世の中学校のルールをこっそり教える母性型勉強会へどうぞ☆彡

12月からは通常通りの高松国際ホテルに会場が戻ります。ご注意下さい。

12月母性型勉強会は2018年12月19日(水)です。満席になりました。

2019年最初の母性型勉強会は2019年1月9日(水)です。残席2名です。

追伸 母性型勉強会へご参加下さる方へ

会費はPAYPALにて事前にお支払いをお願い致します。お支払いが完了確認できましたら参加確定とさせて頂きますので

どうぞご理解とご協力をお願い致します。当日会場での現金のやり取りをなくしたいと思っております。ご理解ご協力

どうぞよろしくお願い致します。

 

あなたの強みを引き出す12月 母性型勉強会(香川県高松市)

日時:2018年12月19日(水)午後6時30分~20時30分

場所:高松国際ホテル

会費:3,000円(食事代込み)

※12月より通常の高松国際ホテルで行いますご注意下さい。

 

あなたの強みを引き出す2019年1月母性型勉強会(香川県高松市)

日時:2019年1月9日(水)午後6時30分~20時30分

場所:高松国際ホテル

会費:3000円(食事代込み)

 

ご参加下さる方は必ず事前にお申し込みを頂けますようお願い致します。

お申込み後、キャンセルされる場合にはお食事のご用意の関係上、

必ず前日までにご連絡をお願い致します。

当日のキャンセルはお食事ご用意の都合上、会費を頂戴することになりますので

どうぞご了承下さい。

 

■誰も知らない人を惹きつける本当の方法(全5回)

↑とにかく今すぐ「あの人」を自分へ惹きつけたいあなたはぜひご登録くださいね。

強みを引き出す話し方 7つの法則【無料メール講座(動画付き)】

ぜひ、ご登録下さいね。

強みを引き出す話し方 7つの法則【無料メール講座(動画付き)】

 

この7つの法則は

必ず実行できるものばかりなので

ぜひお試しくださいね。

第1の法則  セルフイメージ

第2の法則 聴き方のすごい効果

第3の法則 第一印象で好感をもたれる方法

第4の法則 人から好かれる声の作り方

第5の法則 伝わる話の組み立て方

第6の法則 あがり症の克服

第7の法則 魔法の言葉 ほめる口癖

あなたが、弱みだと思っていることは

実は「強み」であることはとても多いのです。

あなたの中に眠る強みを引き出し

どんどん世界を広げていって下さいね。

話し方が変わるとあなたはこんな風に変わります。

 

1、説得力が増します。

2、人に好かれます。

3、笑顔が素敵ですねと言われます。

4、はっきりモノを言える人間になります。

5、断れる人間になります。

6、悩みを相談されやすい人になります。

7、話しかけられやすい雰囲気になります。

8、自信がつきます。

9、信頼してもらえるようになります。

10、自分を好きになり、心から人を好きになることができます。

強みを引き出す話し方7つの法則【無料メール】

 

2019年から人前で堂々と話せるようになる話し方個人レッスンは

※ご予約のお問い合わせを頂きありがとうございます。

2018年内のご予約枠は全て埋まっております。

2019年は随時ご予約を頂いておりますのでお問い合わせ下さい。

また、お急ぎの方は、夜間、日曜にレッスンをご希望の方は下記にまでお問い合わせ下さい。

面接対策ご希望の方も別途お問い合わせ下さい。(◯月◯日に面接当日)と必ず記載下さい。

話し方個人レッスンお問い合わせ

 

追伸 若手経営者の方から大変多くお問い合わせを頂いています。

従業員とのもめごと、従業員とのコミュニケーション

大変お悩みです。お客様への営業よりも胃が痛むほど

悩まれておられます。2019年から経営者の方に焦点を絞った

グループレッスン、勉強会も開催していく予定です。(※1人以上社員を抱えておられる方が対象です)

現在、個人レッスンで学ばれている方もぜひ同時並行し学ばれて下さい。

 

Follow me!

The following two tabs change content below.
愛媛県今治市生まれ。共立女子大学劇芸術学科卒。母性型経営@提唱。母性のものさしを学ぶ母性型勉強会を主宰。あなたから買いたい、あなたにまた会いたいと思ってもらえる話す力を個人指導。話し方を指導して40年。研修、講演回数は1500回を超える。

最新記事 by 池田弘子 (全て見る)