強みを引き出す
話し方コンサルタント池田弘子です。
息子夫婦が帰ってきていたんです。
娘夫婦と一緒に焼肉屋さんに行ったんですね。
そのお店でこんなの見つけたんです。
壁に大きなポスターのように書いて貼ってる。
それは
①接客について
②フロアの仕事
を箇条書きにしてるんですね。
これ、素晴らしいですよね。
今は、これくらいできてあたりまえ
ということが、できない人が増えています。
年齢に関係なく、です。
詳しく書かれていましたよ。
入り口の合図で大きな声で「いらっしゃいませ」と言う。
おしぼりと伝票、ボールペンを持ってオーダーを聞きに行く。
オーダーの確認をする。
伝票にで生ものを先に裏へ伝える。
空いている皿を引く(さりげなく)←笑
お客様が帰る時も「ありがとうございました」と大きな声で言う。
そんなこと
できてあたりまえでしょ?
の「あたりまえの基準」が
その人によって、違います。
そのすり合わせをするのが
教育です。
さて、
先日の記事のある部分を読んで下さった方から
同じような内容のメールを頂きました(笑)。
そうそう!と響いて下さるところが
あったんですね。
記事はこちら
あの時、あそこへ行ったから
あの人に出会ったんです。
あの時、たまたまあの場で居合わせたから
今この仕事してるんです。
ということ、
ありませんか?
たまたま
ではなく
選んでいるんです。
自分がちゃんと「選んでいる」んです。
自分の「考え方」にそって
「選んで」そこにいるんです。
頂いたメールです。
先生、タイムリーです。
こういうことって、あります。
振り返ってみると、「あの時、あの場」に
行ってなかったら、こうなっていなかったってことが
あります。
だから先生がおっしゃる
出会いは偶然はないということ
理解できます。
出会うようになっていたんだな、と思うんです。
そしてもうお一人
偶然ではなく、必然というお話
私も体験があります。
再婚した主人は、友人の結婚式で隣り合わせた人でした。
たまたま同じテーブルの「友人席」でした。
他にも「友人席」はありましたが、たまたま私たちがそのテーブルの
隣り合わせになったんです。
結婚式の友人は、友人の友人だったのですが
繋いでくれた友人とは疎遠になりましたが
結婚式に呼んでくれた友人が、今わたしの親友です。
そう考えると「出会うようになっていた」んだと思います。
今の主人は、自分が今まで好きになる人とはまったく違うタイプだったのですが(^^;)
周囲の人からの強力な後押しがあり、出会って3ケ月で入籍しました。
今は、穏やかな毎日を過ごせています。
もうお一人
この女性は今本当に頑張っている人!
ずーっと自分の人生変えたいって思ってるのが
伝わってくる人。
ある面接試験に向かって
本当に努力されておられます。
思い切って環境(人間関係)を全部変えちゃった人です。
自分で選んでいたんだってこと、今はわかります。
でも、今まではわかりませんでした。
自分の「考え方」があり
自分の「考え方」通りに動き選んできたことの自覚が
まったくありませんでした。
だって、しょうがない
だって、職場がこうだから
だって、親に言われたから
だって、みんながそういうから
こうやって流されて生きてきたことに気が付きました。
今までたくさんのチャンスを逃してきたんだ~~
と後悔です。
戻せるものなら時間を戻したい。
レッスンの最後に
「そんなに無理無理って決めなくていいんじゃない?
そんな壁、ないのに」
ってあっさり言われて
「え?そうなの?」と
拍子抜けしました。
ないの?
そんなに難しくないの?
私がややこしく考えすぎてるだけ?
あれ?あれ?
先生と会話してると
「あれ?あれ?私、おかしいのかな?」と
思うことがたくさんあり(笑)
会話することで自分が勝手に壁作ってのかもしれないと
思い始めています。
お一人お一人から頂くメッセージ
とても嬉しいです。
こうしてメッセージを頂けることはとっても嬉しいので
ハッとなにか気が付いた方はぜひ教えて下さいね。
メッセージは、こうしてご紹介させて頂くこともあります。
ですから、「私のメッセージは絶対紹介しないで!!」って方は
事前に「紹介は遠慮します」って書いて下さいね(^^:)
もちろん、お名前は書きませんし、個人が特定されないように
ご紹介は配慮させて頂きますのでご安心下さい。
そうなんです。
やっちゃえばなんてことないことを
私たちは
勝手に怖がったり
できないと思って大きな壁を設定したり
いない敵を勝手に妄想で作り上げて落ち込んだり
するんです。
できるかな
じゃなく
頑張ろうと思います
でもなく
「やると決めました」
とぜひ言い切って下さい。
言い切った人から
現実がものすごいスピードで
動き始めています。
言い切る言葉の加速度は
本当にすごいんです。
生きているうち
楽しんだもの勝ち、です(笑)
人は楽しそうにしてる人のところへ
集まってきます。
そして
欲しいものをちゃんと言葉にしている人のところへ
宝物はやってくるように
なっています。
喫茶店でコーヒーが欲しいのに
「私が何を欲しいか察して下さい。
私は言わないけど察して下さい」
とは言いませんよね?
「コーヒー下さい」ってちゃんと
オーダーするから
目の前にコーヒーが運ばれるんですよね。
同じです。
欲しいものがあるなら
手に入れたいものがあるなら
そう動いて欲しいなら
そう、言葉に出して
言った人から
手に入れていってます。
言葉にせず
「察してよ」ってやってる人は
全部もっていかれちゃうんです。
言葉に出して
きちんと伝える人に
もっていかれちゃうんです。
言葉に、しましょう。
ちゃんと、伝えましょう。
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