こんにちは
話し方心理の専門家 池田弘子です。
個人レッスンにご相談にお見えるになる方で多いのが
「私、怒ってないのに、怒っているように見られてしまうんです」
「そのおかげでとっても損をしているように思います」
というお悩みです💦
目次
- なぜ怒っているように聞こえるのか？
- 声のトーンが低い・抑揚が少ない
- 表情が硬い・笑顔が少ない
- 言葉が短く、ぶっきらぼうになりやすい
- 実際の会話事例と改善ポイント
- 仕事の指示を出すとき
- ミスを指摘するとき
- 忙しいときの対応
- 事例：歯科医院経営の女性医師が話し方を変えて職場改善
- まとめ：少しの意識で印象は変えられる
「そんなつもりじゃないのに、『怖い』『怒ってる？』と言われる…。」
50代の女性が職場で、特に若い世代の同僚や部下から
「怖いと思われている」と感じることは少なくありません。
実際に怒っているわけではないのに、なぜか相手にそう受け取られてしまう。
これはあなたの性格の問題ではなく、話し方のちょっとしたクセや表情の影響が大きいのです。
本記事では、「怒っていないのに怒っているように聞こえる」話し方の原因と改善策を具体例を交えてご紹介します。
【なぜ怒っているように聞こえるのか？】
あなたの話し方が誤解される理由には、主に以下のようなものがあります。
1. 声のトーンが低い・抑揚が少ない
50代になると、加齢によって声帯が衰え、声のトーンが自然と低くなります。低い声は威厳を感じさせる一方で、冷たく、厳しく聞こえることも。
🔹 対策：
- いつもより少し高めの声を意識する。
- 話し方に抑揚をつける（語尾を少し上げる）。
例）
NG：「資料、もう確認した？」（トーンが低く、冷たい印象）
OK：「資料、もう確認してくれた？」（少し明るく、語尾を上げる）
2. 表情が硬い・笑顔が少ない
忙しいとつい無表情になりがちですが、それが「怒っている」と誤解される原因になります。
🔹 対策：
- 意識的に微笑む（口角を上げるだけでも柔らかい印象に）。
- 鏡を見て、話すときの表情をチェックする。
例）
NG：無表情で「お疲れさま」
OK：軽く笑顔で「お疲れさま！」
3. 言葉が短く、ぶっきらぼうになりやすい
50代になると、効率を重視して要点だけを伝えるクセがつきがち。でも、若い世代にはそれが冷たく感じられることがあります。
🔹 対策：
- ワンクッション加える（「〇〇してもらえる？」→「〇〇お願いしてもいい？」）。
- 「おはよう！」「ありがとう！」など、挨拶や感謝を意識的に増やす。
例）
NG：「これ、やっといて。」
OK：「これ、お願いできるかな？」
【実際の会話事例と改善ポイント】
事例① 仕事の指示を出すとき
NG：「このデータ修正しておいて。」（命令口調に聞こえる）
OK：「このデータ、修正お願いできる？」（依頼の形にする）
事例② ミスを指摘するとき
NG：「これ、間違ってるよ。」（ストレートすぎる）
OK：「ここ、ちょっと確認してみてくれる？」（柔らかく伝える）
事例③ 忙しいときの対応
NG：「今忙しいから！」（冷たく聞こえる）
OK：「今ちょっと立て込んでるから、あとででもいい？」（状況を説明する）
【事例：歯科医院経営の女性医師が話し方を変えて職場改善】
53歳の女性歯科医師Aさんは、地元で歯科医院を経営し、
複数の女性スタッフを抱えていました。
しかし、スタッフを採用してもすぐに辞めてしまい、
人が定着しないという悩みを抱えていました。
「何でも相談していい」と伝えているのに、スタッフは誰も寄ってこず、
気づけば距離を取られるばかり。
そんな中、あるスタッフが退職する際、最後に衝撃的な言葉を残しました。
「実は先生が怖かったんです。怒られているのかと毎日思っていました。他のスタッフもみんな怖がっています。」
その言葉に大きなショックを受けたAさんは、私のところに相談にこられました。
個人レッスンでは、「自分では気づいていない自分の姿、話し方、表情」 を客観的にフィードバックし、
「相手からどう見られているのか？」 を意識してもらいました。
Aさんは非常に頭の良い方であったため、ポイントを理解するとすぐに実践。
話し方、使う言葉、スタッフへの挨拶、声のトーンやスピード、表情 すべてを改善しました。
その結果、劇的にクリニックの雰囲気が変化し、スタッフから「先生、何かあったんですか？」と驚かれるほどに。
Aさん自身も「たったこれだけで職場の空気がこんなに変わるとは思わなかった」と喜びを感じています。
たかが言葉と思ってはいけません。
人生をうまくいかせるのも、破壊するのも、あなたの言葉ひとつなのです。
【まとめ：少しの意識で印象は変えられる】
怒っていないのに「怖い」と思われるのは、あなたの話し方や表情が原因かもしれません。
でも、少し意識するだけで、相手の受け取り方は大きく変わります。
✅ 声のトーンを少し高めに、抑揚をつける
✅ 意識的に笑顔を増やす
✅ 言葉を柔らかく、ワンクッション加える
たったこれだけで、
あなたの印象はグッと優しく、親しみやすいものに変わります。
「怖い」と思われることが減れば、人間関係もスムーズになり、職場での居心地もよくなるはず。
ぜひ、今日から意識してみてくださいね！
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