お掃除のおばちゃんは見た!

香川県高松市の

強みを引き出す

話し方コンサルタント池田弘子です。

 

ある企業では

社員に対して評価制度を

取り入れています。

その評価によって

昇給がきまったり

移動などの人事も決まるそうです。

 

評価制度を実施するのは

役員ですが

最終決断はこの会社では

社長さんです。

 

この社長さん

とっても興味深い話を私に

教えてくれました。

 

社員がどんな仕事ぶりか

どんな人柄か

一番知ることができる方法があるんですよ池田さん。

 

「へえ、どんな方法ですか?」

 

掃除のおばちゃんとよく話をすること、です。

 

掃除のおばちゃん?

 

なるほど、この会社には

早朝から深夜まで

お掃除をして下さる外部の会社の

清掃員の方々が数人います。

 

年代はもう70歳を超えた方ばかり。

長年この会社の清掃をしている方ばかりです。

 

社内をくまなくお掃除している

この方達は

それはそれは社員の動向を

よく知っているのだそう、です。

 

誰と誰が繋がっていて

どんな話をしているのか

社長や上司に向けた顔とは違う表情を

彼女たちは知っています。

 

まさに

家政婦は見た!

は会社の中にもあるのですね(笑)

 

 

トイレや台所の使い方が

ぞんざいな人

自分にとって「得のない人」への態度。

見ていないところでのふるまい

愚痴や噂話ばかりが止まらない人

面倒くさいことは他人にやらせておけばいいという人

それはそれは

細やかに、見られています。

 

 

では、社長さんは

どうして掃除のおばちゃん達の話をよく聞くのでしょうか?

 

 

それは

社長という存在は

孤独だから、です。

 

 

上に上がればあがるほど

自分の周囲にはイエスマンが揃います。

イエスマンは本心を隠します。

 

 

どんなに社長についていきます

どんなに社長の言う通りにします

と言っていても

どんなに社長自身が気に入っている人であっても

その社員の本心など

社長にはわかりません。

 

孤独だから、です。

 

本心を知りたい

自分のそばに置いておく人間の隠れた心を知りたい

人柄はいいのか?

自分が見ていない場面ではどんな人間なのか?

自分以外の人間に対してはどんな態度を取っているのか?

それを、知りたいのです。

 

 

そして

驚くことに

社長さんは

こう、感じています。

 

 

彼女達(清掃の方)が教えてくれることや

話をしていることが

実は真実です。

 

仕事のできない社員は、掃除のおばちゃんだからと思い

大事に扱ったりしません。

長くお客様と信頼関係を築いていけたり

社内の人間と調和できている社員は

掃除のおばちゃんたちとの関係も良好です。

実際に「あの子はいいよ」と言われます。

 

なんですって。

 

興味深い話しですよね。

 

 

私が関わっている企業さんや店舗やクリニックにも

外部の清掃スタッフを入れているところは

たくさんあります。

 

外部の清掃スタッフの方を大事にしている会社は

トップがやはりしっかりしています。

 

社員はトップの態度へ似てきます。

 

人を大事にする

ということを

末端まで行き渡せている

末端まで血を通わせている

そんな会社は

伸びます。

 

見ているのは

お客様よりもまず

内部の人間です。

 

 

私たちは

いつも見られているんです。

 

 

ドキリとしますよね。

 

 

全方向に向けて感じのいい人になりましょう。リアクションを磨く母性型勉強会へどうぞお越し下さい。

あなたの強みを引き出す「母性型勉強会」(香川高松会場)

日時:2018年2月21日(水曜日)午後6時30分~20時30分

場所:高松国際ホテル

会費:3,000円(食事代込み)

お部屋の関係上お座り頂けるお席の数のご準備がございます。

ご参加下さる方は必ず事前にお申し込みを頂けますようお願い致します。

お申込み後、キャンセルされる場合にはお食事のご用意の関係上、

必ず前日までにご連絡をお願い致します。

強みを引き出す話し方 7つの法則【無料メール講座(動画付き)】

cropped-header_950250-のコヒ_ー

ぜひ、ご登録下さいね。

 

この7つの法則は

必ず実行できるものばかりなので

ぜひお試しくださいね。

第1の法則  セルフイメージ

第2の法則 聴き方のすごい効果

第3の法則 第一印象で好感をもたれる方法

第4の法則 人から好かれる声の作り方

第5の法則 伝わる話の組み立て方

第6の法則 あがり症の克服

第7の法則 魔法の言葉 ほめる口癖

あなたが、弱みだと思っていることは

実は「強み」であることはとても多いのです。

あなたの中に眠る強みを引き出し

どんどん世界を広げていって下さいね。

話し方が変わるとあなたはこんな風に変わります。

1、説得力が増します。

2、人に好かれます。

3、笑顔が素敵ですねと言われます。

4、はっきりモノを言える人間になります。

5、断れる人間になります。

6、悩みを相談されやすい人になります。

7、話しかけられやすい雰囲気になります。

8、自信がつきます。

9、信頼してもらえるようになります。

10、自分を好きになり、心から人を好きになることができます。

強みを引き出す話し方7つの法則【無料メール】

Follow me!

お気軽にお問い合わせ下さいね。

話し方、伝え方、コミュニケーション、人間関係のお悩みまずはお気軽にご相談下さいね。